Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos — Club 1%
En Club 1% queremos que tengas claro cómo funciona nuestra política de devoluciones antes de realizar tu compra.
El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra para solicitar la cancelación o devolución, siempre que conserve legalmente su derecho de desistimiento.
El producto ofrecido por Club 1% incluye contenido digital, formación, guías, recursos y acceso a una comunidad privada, cuyo acceso se proporciona de forma inmediata después de realizar la compra.
Debido a la naturaleza del contenido digital, una vez que el cliente haya solicitado y aceptado expresamente el acceso inmediato al contenido y haya comenzado el suministro de dicho contenido digital, podrá perder su derecho de desistimiento de acuerdo con la legislación aplicable.
Esto se debe a que, una vez concedido el acceso al servidor y a los materiales de Club 1%, el usuario puede consultar, visualizar o guardar información, guías, recursos y demás contenido exclusivo, por lo que dicho acceso no puede ser revertido de la misma forma que un producto físico sin utilizar.
Por este motivo, el simple hecho de que no hayan transcurrido los 15 días no garantiza automáticamente la devolución si el cliente ya ha accedido al contenido digital y se cumplen legalmente las condiciones para la pérdida del derecho de desistimiento.
Las solicitudes se estudiarán individualmente teniendo en cuenta el momento de la compra, el acceso realizado al contenido y la normativa vigente.
En ningún caso se garantiza un resultado económico concreto por formar parte de Club 1%. La falta de uso de la formación, la comunidad, las llamadas, las guías o cualquier otro recurso incluido no constituye por sí misma un motivo para exigir un reembolso.
Esta política no limita ningún derecho que corresponda obligatoriamente al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Para solicitar una devolución o comunicar cualquier incidencia, puedes contactar con nosotros en:
Club 1%